miércoles, 8 de junio de 2011

Imagen Personal: Ser y Parecer


Diariamente nos exponemos ante un gran número de personas, todos como individuos poseedores de una imagen. Pero, ¿estamos seguros de que la imagen que damos concuerda con lo que somos internamente?

El vestir es un acto fundamental y diario en nuestra vida, y muchas veces lo llegamos a ver como algo automático sin darle la importancia o atención que en realidad merece.

Y es que el preocuparnos de lo que nos ponemos día a día antes de salir de casa, podrá parecerle a algunos algo superficial y banal, pero en realidad es parte de nuestra imagen personal y tan solo nuestras prendas, transmitirán varios signos y mensajes que, como he dicho en ocasiones pasadas, provocarán percepciones y respuestas que tal vez, no sean las que de verdad deseamos.

Tal vez no nos guste, pero como nos ven, nos tratan, y muchas veces la opinión de las personas en cuanto a nuestra persona se basará más en lo que parecemos que en lo que somos. 

Un caso que ejemplifica de manera muy clara esta frase es el del primer debate televisado de los Estados Unidos, en el que participaron el joven John F. Kennedy y el experimentado  Richard Nixon, candidatos a la presidencia.  Hasta ese momento, Richard Nixon le llevaba ventaja según las encuestas. Sin embargo, este debate lo cambió todo, fue el que le dio la victoria a Kennedy. Pero esto no es lo interesante, lo realmente importante es que al día siguiente de este debate, las encuestas arrojaban los siguientes resultados: la gente que lo había escuchado por la radio, daba por ganador a Nixon, y la gente que lo había visto por televisión, daba por ganador a Kennedy. Pero, ¿por qué sucedió esto?
La respuesta es simple y compleja a la vez: imagen pública.

JFK se presentó portando un traje oscuro, su rostro lucía un tanto bronceado además de haber permitido que lo maquillaran antes de entrar al aire. Nixon por el contrario, optó por un traje en color claro, que destacaba muy poco en la transmisión en blanco y negro de la televisión, no se había rasurado, y se le vio constantemente limpiando el sudor de su rostro.
Aunado a esto, Kennedy poseía un físico más atractivo que el de su oponente, y poseía carisma, a diferencia de Nixon que se presentó con un semblante siempre serio y rígido. Kennedy además, lucía tranquilo, relajado, por su postura y su forma de sentarse, cuando Nixon lucía nervioso, intranquilo y sin soltura en sus movimientos.

Kennedy ganó la presidencia. Pero Nixon estaba mejor preparado. ¿Fue justo? ¿Lo merecía Kennedy? ¿Fue un engaño al pueblo estadounidense? Todas estas preguntas pueden tener miles de respuestas diferentes, y nunca se llegará a una verdad sobre este tema. 
Lo que es cierto, es que en este mundo la imagen es sumamente importante, tan importante que pudo ayudar a alguien a ganar la presidencia de uno de los países más poderosos del mundo, y desde mi punto de vista como Consultora en Imagen, si una persona está suficientemente preparada pero puede potenciar lo que es, con ayuda de estrategias de imagen personal, es totalmente aceptado y comprensible.

Mi recomendación sería nunca llegar a engañar, simplemente potenciar nuestra imagen interna con estrategias de imagen externa. 

Espero les haya dado una idea de la importancia y los alcances que tiene la imagen, les dejo el video del debate y espero sus comentarios, ¡gracias!




lunes, 30 de mayo de 2011

Ambientación y Persuasión





¡Hola nuevamente! En esta ocasión les hablaré sobre el poder que tiene la ambientación sobre los seres humanos y las respuestas que se pueden lograr haciendo un buen uso de ella.


La imagen pública se conforma por seis imágenes subordinadas, de las cuales les iré hablando a través de distintas entradas. Una de esas imágenes es la imagen ambiental. Ésta, básicamente se ocupa del manejo de estímulos en un determinado espacio, con el fin de provocar percepciones, sensaciones, y lo más importante, una misma respuesta por parte de su público.


Si bien es un área de la imagen primordial en el diseño de estrategias, muchas veces es ignorada o vista como poco importante en la creación de la imagen pública de cualquier empresa, institución, recinto, etc.


Para demostrar su importancia, debemos de partir de la siguiente idea: todo comunica. Por lo tanto, cualquier estímulo que elijamos ya sea para nuestra persona o nuestro entorno, comunicará algo que provocará una determinada respuesta en nuestro público objetivo. Sabiendo esto, nos daremos cuenta de que un color, la temperatura, la iluminación y hasta la texturas, nos estarán enviando mensajes que nuestro cerebro decodificará y transformará en sensaciones y percepciones.


Continuamente somos persuadidos por medio de distintos elementos que conforman la imagen ambiental de un lugar. Por ejemplo, si vamos a un restaurante de comida rápida, rara vez nos quedaremos tiempo después de haber terminado nuestra orden. ¿Por qué pasa esto? Una de las principales razones, es el mobiliario utilizado, ya que no es cómodo: son sillas individuales o corridas de madera, sin asientos o respaldos acolchonados. Ademas, los colores son muy brillantes y cálidos, como rojos o naranjas intensos, los cuales nos pueden alterar y acelerar, por lo que el consumo de los alimentos será mucho más rápido que en un restaurante fino. 
De esta manera, esa cadena de restaurantes ya logró persuadirnos para que actuemos según sus objetivos y beneficios: llegaremos a consumir, pero nos iremos rápidamente lo que permitirá que el flujo de gente en el lugar sea mucho más acelerado que en cualquier otro restaurante que puede tener incluso lista de espera.


Como este ejemplo hay miles más, y no sólo en el caso de los restaurantes.
Existen muchas empresas que igualmente, implementan ciertos lineamientos de imagen ambiental con el fin de generar más clientes, reflejar su identidad o persuadir a los mismos empleados. La temperatura e iluminación de una oficina, puede lograr que el trabajo de sus empleados sea eficiente o mediocre y lento. Una temperatura cálida generará sueño, letargo y si es excesiva, el malestar de todos los empleados; en cambio una temperatura ambiente, generará una sensación de bienestar, energía y dinamismo. En el caso de la luz, ésta deberá de ser correctamente combinada. La fría es por excelencia la más recomendada en oficinas ya que mantiene despiertas a las personas y da la sensación de frescor. Sin embargo, se ubican puntos de luz cálida en ciertos sectores para generar un ambiente acogedor, de confianza y relajación.


Para ejemplificar el efecto de la música en diferentes ambientes, me basaré en dos tiendas altamente conocidas que a pesar de ser de la misma cadena, emiten estímulos completamente diferentes: Zara y Bershka, del grupo Inditex. Ambas tienen un diferente target y mercancía, aspectos que rigen el manejo de sus estímulos ambientales.
Específicamente hablando de la música, al entrar a Bershka nos damos cuenta de que su música ambiental es estruendosa, casi siempre electrónica, está a un volumen alto y es moderna. Por el contrario, Zara tiene música ambiental que para algunos será incluso difícil de percibir, casi siempre es únicamente instrumental, y es pausada.
Seguramente cuando acudimos a estas tiendas, no ponemos atención a nuestras conductas y actitudes, pero puedo asegurar por observación y experiencia propia, que cuando acudimos a Bershka elegimos las prendas lo más rápido posible, tal vez no nos las probemos, pagaremos y saldremos; en caso de que no encontremos nada que comprar, no nos tomaremos mucho tiempo buscando, simplemente elegiremos otra tienda. 
En cambio, al acudir a Zara, podremos ir lentamente viendo cada una de las prendas, hasta elegir la que más nos agrade, esperaremos para poder entrar a los probadores, y aunque ya hayamos elegido nuestra mercancía, seguiremos viendo qué más hay.
Todo esto, se debe a que la primera tienda tiene un mercado básicamente juvenil y despreocupado, mientras que a la segunda, acudirán personas de todas las edades y distintos niveles socio-económicos. A todo esto, también contribuyen los colores brillantes y cálidos de Bershka, y los colores neutros de Zara, además de otras cuestiones de imagen física, profesional y visual, que se explicarán más adelante.


Los invito a que la próxima vez que acudan a cualquier lugar, analicen desde el punto de vista de la imagen y la persuasión los elementos ambientales que existen en éste y las posibles respuestas que se esperen de nosotros.


¡espero sus comentarios, gracias!







martes, 3 de mayo de 2011

Boda Real: La imagen de los Cuentos de Hadas del Siglo XXI (Parte 2)



Continuando con la entrada pasada, en donde se analizó el protocolo en la boda entre William y Catherine el pasado 29 de abril, les presento esta vez un análisis de la boda en cuanto a los aspectos de imagen pública, es decir, qué hicieron y por qué lo hicieron para provocar una respuesta muy obvia: la aceptación de la nueva pareja y el cambio de percepción de la realeza.

Como bien se sabe, la monarquía inglesa es considerada la "madre" de todas la monarquías o la más relevante del mundo, por su antigüedad, por su vigencia y por reinar sin interrupción. Pero por esta misma antigüedad, era vista actualmente como algo viejo, aburrido y anticuado. Esto ha cambiado a raíz del anuncio del compromiso entre los nuevos Duque y Duquesa de Cambridge.

El público inglés quedó cautivado con la pareja, ya que además de ser joven, moderna y encantadora, estaban enamorados. Esto dio lugar a un pensamiento generalizado que se afirmó con la boda: los cuentos de hadas sí existen. Y es que esta historia en verdad era de cuento de hadas, ya que por primera vez en la realeza inglesa, se casaban un príncipe y una plebeya. Kate representaba a la mujer inglesa común, estudiante, trabajadora, y que tuvo la fortuna de adueñarse del corazón del príncipe.

A continuación algunos de los aspectos de imagen pública que la realeza manejó en torno a Kate y William, además de los símbolos que reforzaron su mensaje:

- La relación entre Kate y William es conocida desde hace ocho años, sin embargo, jamás hubo muestra de afecto explícitas que pudieran constatarlo, ni un solo beso en público. Fue cuando se anunció su compromiso, que los ojos de el mundo se volcaron hacia ellos. Desde el momento en que se supo que Kate era una chica de clase media y sin títulos reales, se creó una identificación total del pueblo con ella. El hecho de que un miembro extremadamente importante de la realeza (príncipe y futuro rey) por fin tuviera la libertad de elegir a su pareja sin importar su origen, le dio una imagen de renovación total a la Corona, lo que le brindó a esta la simpatía de muchos ingleses e incluso de gente de diferentes partes del mundo. Por otro lado, la relación entre Kate y William dio la imagen de ser muy diferente a las relaciones pasadas de la monarquía; era un noviazgo bien consolidado y no "armado" como el de Diana y Carlos, ambos tenían una profesión, habían vivido juntos, y habían decidido por ellos, y no por presiones de la Corona, por fin casarse. Esto los hace similares a las parejas inglesas de hoy en día, que no sólo buscan un matrimonio, sino un desarrollo personal y  la seguridad de dar el siguiente paso con su pareja, lo que automáticamente les generó apoyo y simpatía.

- Por ser una boda real, ésta tenía que ser majestuosa e inolvidable, sin embargo, esta vez por decisión de la pareja, se optó por hacer una celebración más sobria y menos presuntuosa, justificando esto por la difícil situación económica que afecta al país, pero que lleva un fondo que sin duda les generó excelentes respuestas: el dar la imagen de personas conscientes y con una visión diferente del gasto de dinero por parte de la realeza. Por ejemplo, como regalo de bodas, ambos argumentaron que preferían donaciones económicas a las fundaciones que apoyan en lugar de costosos objetos materiales, lo que les da la imagen de personas generosas y con intereses humanitarios. Sin duda las cifras de gastos son sumamente altas, pero mucho menores a bodas anteriores.

- Otro detalle que los acercó al pueblo y les hizo ganarse su cariño, fue el hecho de involucrarlos el día de su boda. Fueron invitados 100 ciudadanos ingleses al azar, recibiendo personalmente una invitación de la Realeza, lo que los hizo sentirse especiales y parte de este evento tan significativo para el país. Los novios expresaron que deseaban que el pueblo se involucrara de manera más profunda en su enlace, y que su presencia era importante para ellos. Además, uno de los pajes, elemento importante de la ceremonia, era el hijo del secretario de los Príncipes William y Harry, y Kate Middleton invitó a algunas personas del lugar donde creció, como el carnicero y el cartero, ya que habían formado parte de su vida.

- El hecho de que contrajeran matrimonio en la Abadía de Westminster, les da una importancia mayor como nuevos Duques de Cambridge, ya que es un lugar sagrado y de extrema importancia para Gran Bretaña, por albergar los restos de figuras tan importantes como Charles Darwin, y que además fue un lugar en el que se despidió a la figura más importante para el pueblo en las últimas décadas: la Princesa Diana. Esto en cuestiones de imagen ambiental, creó un entorno de sentimiento, nostalgia y respeto, que pudieron percibir los propios invitados, la gente en el exterior del lugar y los millones de televidentes.

- La imagen de Kate fue impecable. Lucía bella, sencilla y digna de ser futura princesa y reina. Su vestido, el mayor secreto guardado desde el anuncio del compromiso, perteneció a la casa Alexander McQueen, siendo un diseño de Sarah Burton. El hecho de que el diseño perteneciera a esta firma, fue un gran detalle que tuvo gran aceptación en el público en general, ya que fue un tributo al fallecido Alexander McQueen, debido a un suicidio cometido el año pasado. El vestido reflejaba a la perfección su estilo natural - romántico, haciéndola llevarlo con el mejor porte y naturalidad. Además, al no haber sido ostentoso, comunicaba la sobriedad que ya se mencionó. Un detalle dulce, fue el hecho de que su ramo de novia incluyera la flor llamada "Sweet William" ya que provocó ternura y romanticismo al hacer alusión al nombre de su ahora esposo.
En cuanto al Príncipe William, éste portaba el uniforme de Coronel de la Guardia Irlandesa, cargo honorario del cual es poseedor, el cual le aportaba una imagen de poder por el brillante color rojo y las medallas e insignias que le corresponden.

- En cuanto al polémico vestido de la hermana de Kate, Pippa Middleton, desde un punto de vista protocolario y de imagen, creo que fue incorrecto que también utilizara el color blanco, ya que por tradición, sólo la novia puede utilizar este color. Además, el diseño no me pareció adecuado en cuanto a la hora de la ceremonia y al protocolo de vestimenta, ya que era un vestido largo y muy escotado, que finalmente, acaparó la miradas del mundo entero. Entiendo la explicación que se dio respecto al color, pero no la comparto.

- Finalmente, el vestido de la reina, tan criticado pero que sin duda llamó la atención. El color, un amarillo brillante, reflejaba optimismo y alegría, por lo que no me parece incorrecto que lo haya portado. Sin embargo, se esperaba algo más sobrio por parte de ella, por su edad, su estilo y su posición monárquica.

Esto es todo como conclusión de esta maravillosa boda, que nos hizo recordar los cuentos de hadas y anhelar que aun existan. Mientras tanto, la imagen de la realeza se ha fortalecido y seguramente continuará creciendo ya que la historia de Catherine y William apenas comienza.

Espero les agrade y son bienvenidos sus comentarios. ¡Gracias!

lunes, 2 de mayo de 2011

Boda Real: La Imagen de los Cuentos de Hadas del Siglo XXI


Por fin llegó el día que no todos, pero sí muchos estaban esperando: la boda real del príncipe William con su ahora esposa, la princesa Catherine Middleton.
Fue un evento en el que estuvo cuidado hasta el más mínimo detalle, tanto en cuestiones de protocolo, como en cuestiones de imagen y uno que otro simbolismo. Además fue una boda que en un principio se comparó sin cesar con la de Lady Di y el Príncipe Carlos en 1981, pero que posteriormente, reflejó algunos cambios, provocando la percepción de una nueva historia completamente diferente.

Primero que nada la logística y el protocolo de este evento.

  • Los londinenses siempre se han caracterizado por su puntualidad inglesa, y esta vez no fue la excepción. Los horarios que incluía el programa entregado a medios de comunicación fueron respetados uno a uno, no hubo ni un solo retraso ni cambio, lo que permitió que la boda no sufriera de percances o cambios de último minuto, haciendo que ésta fuera vista como perfecta e impecable minuto a minuto. La llegada de los invitados tuvo lugar dos horas antes de la ceremonia, y su entrada a la Abadía de Westminster se dio de manera ordenada y de manera tal que para cuando llegaran los miembros de la realeza, ya todos se encontraran en su lugar asignado y pudieran recibirlos de una manera protocolariamente correcta.
  • Posteriormente, se dio la llegada de las personas más importantes de este evento, los miembros de la realeza y la familia de la novia. Esta serie de llegadas tuvieron un orden en específico, el cual se rigió por la importancia de los personajes y papel en la boda. Los primeros en aparecer fueron el Príncipe William y su hermano, el Príncipe Harry. Los siguientes en aparecer fueron la madre y hermano de Catherine, los cuales fueron seguidos del padre de William, el Príncipe Carlos al lado de su esposa, Camilla Parker-Bowles. Después, se vio a algunos miembros de la realeza "menos importantes" partir hacia la Abadía, para finalmente dar paso a la llegada de la Reina Isabel II, junto con su esposo el Duque de Edimburgo. Habiendo llegado la reina, muy poco después, se dirigiría al lugar de la ceremonia Kate Middleton junto con su padre, en un Rolls-Royce cerrado, lo cual rompió con la tradición de que la novia llegara en carroza a su destino, dándole así a esta boda, un pequeño toque de modernidad.
  • Habiendo terminado la ceremonia religiosa, los príncipes se dirigieron al Palacio de Bukingham, esta vez sí en una carroza, misma que utilizaron Carlos y Diana en su boda en 1981, recordando de alguna manera a los padres de William en el día de su boda, creando sentimientos de nostalgia en el público inglés. Cuando los príncipes llegaron a su destino, todo el equipo de seguridad, conformado por aproximadamente cinco mil elementos, condujeron de manera ordenada y específica a la gente que había presenciado todo el recorrido, hacia el exterior del Palacio de Buckingham. Esto se llevó a cabo con una gran fila de policías encabezando la masa interminable de gente, logrando que no ocurrieran disturbios, desorden o los "empujones" tan famosos en nuestro país...
  • Por fin, uno de los últimos actos que vimos por parte de la realeza, fue la famosa aparición en el balcón del Palacio de Catherine y William, acompañados de su familia más cercana, para entonces darse por fin su primer beso en público. Esto es un protocolo que en realidad se instauró a partir de la boda de Diana y Carlos, ya que fueron los primeros en darse un beso en el balcón ante todo tipo de público. 

Esto es a mí parecer algo que resaltar del protocolo manejado en la boda real. Hubo muchísimos aspectos más presentes en este evento, ya que hay que recordar que el protocolo inglés es uno de los más severos y precisos, y que rigió cada momento de esta celebración. El saludo a la Reina, la forma de saludar a su público, la ubicación de los asistentes en la ceremonia, el comportamiento dentro del Palacio, las muestras de afecto entre Catherine y William, etc., también formaron parte de la boda, y seguirán formando parte de la vida de Catherine, a lo cual se deberá de acostumbrar día a día en esta nueva vida que emprende.

Esperen la segunda parte de este análisis desde el punto de vista de la imagen pública, de la boda real, en el cual se abordará el tema de la imagen como tal en el evento.

¡Espero sus comentarios, y feliz inicio de semana!

sábado, 23 de abril de 2011

Persuasión en la Imagen

En diversos momentos de nuestra vida, seguramente todos nos hemos visto ante algún caso de persuasión, en el que se hace uso de diversas herramientas para provocar cierto comportamiento o respuesta.

Tal vez se piense en la persuasión como algo ajeno, exclusivo de los medios, y hasta cierto punto algo negativo o poco ético, a lo cual recurren muchos para convencer de lo que ellos desean valiéndose de engaños y tácticas oscuras.

Pero ¿realmente es algo tan ajeno a nosotros? No necesariamente necesitamos ser una marca o un político para persuadir a los demás. Al pedir un permiso, convencer a nuestros amigos de ir a algún lugar, o a nuestra pareja de ver cierta película, ya estamos persuadiendo. Lo que sí es cierto, es que la persuasión no siempre estará cargada de elementos negativos o encaminada a ellos, lo cual es una creencia popular; eso depende de cada persona y de su fin en específico.

Al persuadir, se intenta provocar una respuesta previamente planeada, lo cual está completamente ligado a los fines de la imagen pública.

Uno de los elementos más importantes en el momento de persuadir, es apelar a los sentimientos. Uno de los axiomas de la imagen pública, mencionado en el libro "El Poder de la Imagen Pública" de Víctor Gordoa, es el siguiente:

"La mente decide mayoritariamente basada en sentimientos"
Lo que este axioma nos dice,es que no importa qué tan críticos seamos, cuánta cultura y raciocinio tengamos o qué tanto hemos estudiado; en el momento de tomar una decisión, nuestros sentimientos son los que darán la última palabra. Y si la persuasión por parte de alguien se dirige a tocar algunos de nuestros sentimientos, entonces la victoria de esa persona será casi segura.

Por ejemplo, en el año 2006, cuando se iban a realizar las elecciones para Presidente de la República en México, existía una diferencia muy marcada entre el candidato del PRD y el del PAN, siendo el del primer partido el que llevaba la ventaja. Ante ese escenario, muy poco antes de que se celebraran las elecciones, se lanzó una campaña por parte del PAN, que tenía como fin desprestigiar a su oponente más fuerte. Esto no es algo inusual, ya que es lo que comúnmente se hace en la política. Pero el punto clave de esta campaña, fue que su argumento más fuerte era que el candidato del PRD "era un peligro para México".
Además de este fuerte mensaje, se hacía uso de imágenes en las que se apelaba al miedo, por medio de escenarios de crisis, mensajes con tipografía agresiva y en colores rojo y negro, y en general, escenas y mensajes que hacían temer al público al cambio, es decir, a no votar por el PAN.

Hecha esta campaña, mágicamente la popularidad del candidato del PAN se elevó, y el resultado final todos lo conocemos. Mucho se dijo de un fraude en aquellas elecciones, pero eso es algo de lo que jamás sabremos la verdad; de lo que estoy segura, es de que una campaña que apela al miedo, el más fuerte de los sentimientos y el que más puede influir en una persona, puede ser determinante en la decisión de una persona, incluso en una tan importante como lo es la elección de su Presidente..

Además, en aquella campaña aparecieron diversas figuras del medio del entretenimiento principalmente, respaldando la misma idea, lo cual reforzó el mensaje, ya que aquellas personalidades eran figuras con una excelente imagen pública en la mente de la mayoría del público mexicano; para muchos, ellos eran sus líderes de opinión. El ejemplo más claro fue la presencia en algunos de esto spots del grupo RBD, el cual contaba con gran fama y seguidores en aquél momento.

Este ejemplo, es el que mejor puede reflejar el poder y los alcances que la imagen y la persuasión pueden tener.

No es malo saber utilizar estas herramientas; son bastante útiles y casi imprescindibles en el mundo tan competitivo en el que vivimos; sólo depende de la ética de cada persona el saber hasta qué punto llegar y qué tipo de respuestas se deseen provocar.

¡Espero sus comentarios!

miércoles, 2 de marzo de 2011

Imagen es...

Actualmente vivimos en un mundo en el que a diario nos vemos sometidos a un gran número de estímulos que pueden ser de todo tipo; desde los muy simples y cotidianos, como la clase de un profesor, hasta algunos más complejos y pre-meditados, como un anuncio publicitario.

Difícilmente podemos decidir cuáles estímulos aceptamos y ante cuáles no queremos vernos sometidos. Lo que es una realidad, es que algunos de éstos nos afectarán ya sea positiva o negativamente en nuestras vidas, y que otros simplemente, serán ignorados y pasarán a la historia.

Esto se debe, a que cada uno de los estímulos recibidos, provocan que se forme una imagen en nuestra mente, imagen que se posicionará y la cual hará que cada vez que recibamos el mismo estímulo, instantáneamente la recordemos.

En un mundo de constante dinamismo y de búsqueda por la supremacía en distintos ámbitos, la imagen cobra una importancia inimaginable y muchas veces ignorada.

Se dice que "una imagen vale más que mil palabras", pero pocas veces nos damos cuenta del sentido profundo de esta frase.
La imagen está en todos lados, en un refresco, en el Presidente de un país, en nuestra tarjeta de presentación,  en un restaurante de moda, etc. Y es la imagen la que en gran parte nos hará aceptar o rechazar algo.

Nuestras decisiones y sentimientos hacia algo, se basan mayoritariamente en el aspecto visual. Es por esto que la imagen de "algo" o "alguien" puede afectar la manera en que respondamos a ésta, como por ejemplo, nuestra aceptación o rechazo.

Nada ni nadie puede resistirse a tener una imagen; a pesar de que se intente ignorarla, siempre se provocarán comentarios, juicios, críticas, etc., a raíz de ésta, y consciente o inconscientemente, se estará influyendo la mente de los receptores. 
Es aquí donde nace la imagen pública. La imagen que estará a la luz de la opinión pública y que   continuamente será origen de opiniones y respuestas por parte de su público.

Dicho lo anterior, podemos decir que:

"La imagen pública, es la percepción compartida que provoca una respuesta colectiva unificada" Víctor Gordoa

Podrá juzgarse por algunos como algo superficial, vacío o de nula trascendencia, pero a lo largo de los artículos que se expongan en este blog, se podrá tener evidencia de la complejidad inmersa en la creación de una imagen, de todas las ciencias que convergen en ella, del peso que tiene especialmente en la actualidad, e incluso, de su papel como factor determinante en la toma de decisiones, algunas tan delicadas, como las de quién será el próximo gobernante de un país.

¡Bienvenidos al mundo de la imagen!